Polityka prywatności

 

1. Zakres obowiązywania

Niniejszy dokument dotyczy wyłącznie operacji prowadzonych w ramach naszego sklepu internetowego z asortymentem mebli domowych i ogrodowych. Obejmuje on wszelkie procesy gromadzenia oraz przetwarzania informacji pozyskiwanych podczas przeglądania stron, składania zamówień, nawiązywania kontaktu z obsługą oraz korzystania z funkcji dostępnych na naszej witrynie.

2. Techniczne środki zbierania informacji: Pliki cookies

W celu zagwarantowania prawidłowości działania sklepu, usprawnienia nawigacji oraz realizacji procesów zakupowych stosujemy technologię plików cookies oraz powiązane rozwiązania informatyczne zapisujące dane w pamięci urządzenia końcowego. Mechanizmy te rejestrują parametry techniczne sesji, adres IP, typ przeglądarki, identyfikatory sesji oraz zachowania na poszczególnych podstronach katalogu mebli.

3. Zakres wykorzystania i udostępniania informacji

Gromadzone dane wykorzystujemy do realizacji zamówień, wysyłki mebli pod wskazany adres, obsługi zapytań oraz rozpatrywania ewentualnych zgłoszeń. Dane te mogą być udostępniane podmiotom wspierającym nas w bieżącej działalności: operatorom płatności elektronicznych, dostawcom usług pocztowych i kurierskich doręczającym zamówione meble, dostawcom usług hostingu oraz podmiotom zapewniającym wsparcie techniczne infrastruktury serwerowej. Udostępnienie odbywa się wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania określonego celu. W szczególności nie przechowujemy ani nie gromadzimy bezpośrednio danych kart płatniczych – wszelkie transakcje finansowe są przetwarzane w całości przez certyfikowanych operatorów płatności w bezpiecznym środowisku. Nie sprzedajemy danych żadnym podmiotom zewnętrznym.

4. Przechowywanie danych: Pliki cookies (prawo do informacji i zgoda)

Podczas pierwszej wizyty na stronie użytkownik zostaje poinformowany o rodzajach stosowanych plików cookies i ich przeznaczeniu. Pliki cookies techniczne, niezbędne do funkcjonowania koszyka zakupowego, są aktywowane automatycznie. Pozostałe pliki cookies są instalowane wyłącznie po uzyskaniu uprzedniej, dobrowolnej zgody. Użytkownik ma pełne prawo do modyfikacji preferencji lub zablokowania cookies w dowolnym momencie za pośrednictwem ustawień swojej przeglądarki internetowej.

5. Prawa użytkownika: wgląd, modyfikacja, usuwanie oraz wycofanie zgody

Każda osoba, której dane dotyczą, zachowuje pełną kontrolę nad swoimi informacjami. Przysługuje prawo do uzyskania wglądu w przetwarzane dane, ich sprostowania, uzupełnienia, żądania ich trwałego usunięcia, jak również ograniczenia zakresu operacji przetwarzania. W przypadkach, gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie, zgoda ta może zostać wycofana w każdym momencie bez wpływu na zgodność z prawem procesów zrealizowanych przed jej cofnięciem.

6. Podstawy przetwarzania danych zgodnie z RODO (GDPR)

Wszelkie procesy przetwarzania informacji opierają się na postanowieniach Rozporządzenia Ogólnego o Ochronie Danych Osobowych (GDPR / RODO):

  • Wykonanie umowy: Realizacja zamówień na meble, organizacja doręczenia towaru, kontakt w sprawach logistycznych oraz świadczenie usług powiązanych z procesem zakupowym.

  • Wyraźna zgoda: Rozsyłanie biuletynów informacyjnych (newsletter) oraz prowadzenie bezpośredniej komunikacji informacyjno-marketingowej.

  • Zgodność z obowiązkami formalnymi: Wystawianie faktur, prowadzenie ksiąg rachunkowych, archiwizacja dokumentacji podatkowej oraz spełnianie wymagań wyznaczonych przez organy administracji publicznej.

  • Prawnie uzasadniony interes: Zapewnienie stabilności i bezpieczeństwa systemu informatycznego, optymalizacja ergonomii witryny, zapobieganie nadużyciom finansowym oraz ochrona przed oszustwami.

7. Środki bezpieczeństwa danych

Stosujemy kompleksowe rozwiązania techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych przed ich przypadkowym bądź bezprawnym zniszczeniem, utratą, nieuprawnioną modyfikacją oraz nieautoryzowanym ujawnieniem. Transmisja danych jest zabezpieczona szyfrowaniem protokołem SSL/TLS, dostęp do systemów jest ściśle kontrolowany i ograniczony wyłącznie do upoważnionego personelu, a infrastruktura bazodanowa podlega regularnym testom bezpieczeństwa i procedurom tworzenia kopii zapasowych.

8. Przetwarzanie i przesyłanie informacji poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

W przypadku, gdy obsługa systemów informatycznych lub serwerowych wymaga zaangażowania infrastruktury zlokalizowanej poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, przekazywanie danych następuje wyłącznie w oparciu o Standardowe Klauzule Umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską bądź decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony. Zapewnia to identyczny standard ochrony danych, jaki obowiązuje na terenie Unii Europejskiej.

9. Przetwarzanie danych w relacji do terytorium Polski

W odniesieniu do zamówień i zapytań kierowanych z terenu Rzeczypospolitej Polskiej, standardy ochrony odpowiadają normom unijnym oraz wytycznym polskiego organu nadzorczego. Ewentualny transfer danych pochodzących od użytkowników z Polski poza EOG opiera się na zweryfikowanych mechanizmach umownych i technicznych, gwarantujących nienaruszalność poufności oraz pełną egzekwowalność praw podmiotów danych.

10. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane wyłącznie przez czas wymagany do zrealizowania celów, dla których zostały zgromadzone:

  • Dane powiązane z realizacją transakcji: przez czas niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez okres wynikający z obowiązków podatkowo-księgowych oraz okresu przedawnienia roszczeń.

  • Dane przetwarzane na podstawie zgody: do momentu jej skutecznego odwołania.

  • Pliki cookies: przez czas określony w ich specyfikacji technicznej lub do momentu ich ręcznego wyczyszczenia przez użytkownika.

11. Wykonywanie praw i ścieżka składania skarg

W celu skorzystania ze swoich uprawnień (wglądu, modyfikacji, żądania usunięcia lub sprzeciwu) należy skierować zapytanie na podane dane kontaktowe. Zapewniamy rozpatrzenie wniosków bez zbędnej zwłoki. Ponadto każda osoba ma prawo do złożenia oficjalnej skargi do właściwego organu nadzorczego – w Polsce funkcję tę pełni Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) z siedzibą przy ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

12. Brak zautomatyzowanego podejmowania decyzji

Nie stosujemy wobec użytkowników zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołującego skutki prawne ani profilowania w sposób istotnie wpływający na ich sytuację.

13. Zmiany w treści dokumentu

Zastrzegamy sobie prawo do okresowej aktualizacji niniejszego dokumentu w celu odzwierciedlenia zmian operacyjnych, technologicznych bądź organizacyjnych w strukturze działania naszego sklepu. Zaktualizowana wersja publikowana jest bezpośrednio na tej stronie ze wskazaniem daty wejścia w życie.

14. Kontakt

Wszelkie pytania, wątpliwości lub wnioski dotyczące przetwarzania danych należy kierować przy użyciu poniższych danych:

Adres: 495 Bear Rdg, Highlandville, MO 65669, United States
Telefon: +1 (417) 482-7391
E-mail: solutions@veladrelvair.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)